
Ik heb een kleine twintig jaar gewerkt bij de grootste uitzendorganisatie van Nederland. Als bedrijfskundig specialist en later ook als lid van de directie, heb ik me bezig gehouden met het organiseren en optimaliseren van de bedrijfsprocessen. Ook internationaal. In die twintig jaar heb ik gezien en ervaren dat de rol van ICT geleidelijk is veranderd van business facilitator totbusiness enabler. ICT is niet meer alleen een hulpmiddel voor de bestaande business processen. ICT is een nieuw en interactief communicatie- en distributiekanaal voor geheel nieuwe processen.
De meeste uitzendbedrijven beseffen dat ook, maar zijn vaak niet in staat om die verandering en op de juiste wijze tot uitvoer te brengen. Veel belangrijker nog: deze ontwikkelingen worden als bedreigend voor de eigen marge en winstgevendheid gezien. Wat tot nu toe resulteert in aanhoudende vaagheid en terughoudendheid. Uiteindelijk dwingt de ontwikkelende markt om hun heen hen vanzelf tot erkenning en verandering. De vraag is hoe lang dat gaat duren. Dit geeft kleine, flexibele spelers de kans een voorsprong te nemen.
Vanuit de wetenschap dat de combinatie van de beste ICT-componenten en daarop geoptimaliseerde werkprocessen de beste kansen biedt voor echte ondernemers, durf ik de stelling aan dat met Qjobs de bestaande uitzenders op grote achterstand kunnen worden gezet. Grote organisaties zijn per definitie niet flexibel: “Big is beautiful, but small is successful”.
Ik ben er van overtuigd dat met Qjobs een uniek concept met de allerbeste faciliteiten is neergezet. Wat mij betreft is dat nog maar het begin.